Questa guida spiega in modo chiaro come acquistare piastrelle online su Mondotile, dalla scelta del prodotto alla consegna finale. Seguendo una procedura semplice e assistita, puoi richiedere un preventivo piastrelle personalizzato e acquistare in totale sicurezza.
Di seguito ti spieghiamo passo dopo passo come acquistare piastrelle online e richiedere un preventivo piastrelle personalizzato.
1. Cerca le piastrelle da acquistare online
Sul sito Mondotile puoi consultare un ampio catalogo di piastrelle in gres porcellanato, parquet e rivestimenti dei migliori marchi.
Puoi navigare tra le collezioni oppure utilizzare la funzione di ricerca inserendo il nome della serie o il codice prodotto.
All’interno di ogni scheda troverai tutte le informazioni tecniche necessarie per una scelta consapevole:
- colori disponibili
- formati e spessori
- destinazione d’uso (pavimento o rivestimento)
- finiture e caratteristiche tecniche
Se il prodotto che stai cercando non è presente sul sito, puoi contattarci direttamente: i nostri consulenti verificheranno la disponibilità o ti proporranno soluzioni alternative equivalenti.
2. Compila il modulo per la richiesta di preventivo piastrelle
Una volta individuati i prodotti di tuo interesse, puoi compilare il modulo di richiesta preventivo piastrelle disponibile sul sito.
Il servizio è gratuito e senza impegno.
Dopo aver ricevuto la richiesta, un nostro consulente analizzerà attentamente i dati e ti ricontatterà entro 24/48 ore, fornendoti:
- il prezzo aggiornato
- la disponibilità reale del materiale
- i tempi di consegna
È possibile contattare il servizio clienti anche per ricevere assistenza nella compilazione del preventivo.
3. Assistenza e quotazione personalizzata
Riceverai la quotazione richiesta tramite e-mail o WhatsApp.
Ogni preventivo viene controllato manualmente per evitare errori su quantità, formati o utilizzo dei materiali.
Questo metodo rende semplice e sicuro l’acquisto di piastrelle online, anche per ordini complessi.
4. Accettazione dell’ordine e pagamento
Se interessato all’acquisto, dopo l’accettazione della quotazione e la conferma della disponibilità, ti invieremo un documento riepilogativo via e-mail.
Ti verranno richiesti i dati di fatturazione e spedizione necessari alla formalizzazione dell’ordine.
La conclusione del contratto avviene alla firma del documento e al ricevimento del pagamento.
Metodi di pagamento
- 50% all’ordine e 50% prima della spedizione
- Pagamento anticipato per importi inferiori a € 2.000
Sono accettati i seguenti metodi:
- Bonifico Bancario
Trasporto
Possibilità di ritiro diretto della merce in fabbrica, quando disponibile
Consegne personalizzate tramite corrieri specializzati
5. Evasione dell’ordine
Una volta ricevuto il pagamento, Mondotile procederà con l’ordine al fornitore e con l’organizzazione della spedizione secondo le tempistiche concordate.
Quando l’ordine è pronto all’evasione, verrai informato.
In caso di pagamento 50% + 50%, il saldo dovrà essere effettuato prima della spedizione della merce.
6. Consegna della merce
Tutte le spedizioni sono assicurate.
Le piastrelle vengono trasportate su pallet e la consegna avviene con sponda idraulica, salvo il caso di grandi lastre.
È possibile scegliere se:
- ricevere la merce appena disponibile
- usufruire del servizio di stoccaggio gratuito presso i nostri magazzini
Per evitare contestazioni, consigliamo di consultare la Procedura di Ricezione Merce prima della consegna.